Rates and Your Service
十大国际老虎机平台建立在超过125年提供安全的基础上, 为佛罗里达州中西部的家庭和企业提供可靠和负担得起的能源. Today, we are proud to serve more than 840,000 customers – including 85,000家企业，并为99家企业提供电力.98 percent service reliability. 十大国际老虎机平台全年工作，在重要项目上为您提供电力，继续为您和您的亲人带来您应得的服务和可靠性, well into the future.
How Rates Are Set
确保为客户提供公平合理的价格, investor-owned utilities, like Tampa Electric, 是由佛罗里达州公共服务委员会(PSC)管理的. 一家电力公司使用费率案例来正式请求对客户账单的基本费率部分进行调整. 谘询委员会就建议的价差调整举行公开聆讯, 允许客户表达他们对拟议费率的担忧和反对意见. Ultimately, PSC对十大网赌靠谱网址平台向客户收取的费用有最终决定权, 这是基于他们对该公司为提供安全可靠的电力服务而仔细考虑的成本的审查, 包括获得合理资本投资回报的机会. 有关PSC如何监管公用事业的更多信息，请访问 FloridaPSC.com.
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Typical Bill Charges
无论你是在检查家庭账单还是为你的生意计划年度预算, you want to know what you’re paying for. 来帮助你更好地了解你的收费, 十大国际老虎机平台编制了一份典型的住宅和商业账单中包含的费用的术语和定义清单:
每月基本服务费是一种基本费率，包括维护电表和为你的家庭或企业提供电力服务的电线的费用. 它还包括抄表的费用, 维护客户记录，对账单付款进行会计处理, credit and other transactions. 每个客户都要支付这笔费用——即使这个月没有用电.
每月的能源费包括你购买的电力生产的大部分其他成本, except fuel. 这包括基本速率、电荷和守恒, 环境和容量成本回收费用. 基本费率构成了大型商业和工业客户的能源费用, 所有其他的费用都单独列在账单上.
风暴保护费用支持加强十大国际老虎机平台的电力系统，为您的家庭或企业提供电力. 这些投资将有助于最大限度地减少停电和减少电力恢复时间.
这是一笔临时费用，用于收回十大国际老虎机平台已经产生的风暴修复费用.
一项费用用于回收与电表升级和关闭某些燃煤电厂相关的成本，以支持十大网赌靠谱网址平台向清洁能源的未来过渡.
根据您参加的项目，您可能会在账单上看到其他项目，如 Zap Cap Systems®, Renewable Energy (Sun Select or Sun to Go), Outdoor Lighting, Share and others.
我想了解更多关于您账单的信息? Our Understanding Your Bill Page提供了更多的细节，包括账单的视频教程.
燃料成本和基本费率之间的差异
Base rates 包括发电、输电和配电给客户的大部分成本. 基本费率是你电费中最大的一部分，约为1000千瓦时的60%. The majority of the Energy Charge line item, as well as the Basic Service Charge, 住宅客户每月的账单由基本费率组成. 基本费率定期调整，以反映当前的业务成本. 费率案例是指电力公司如何要求调整基本费率.
燃料，如天然气，被用来发电. Fuel costs 在没有加价或利润的情况下传递给十大国际老虎机平台的客户，并由PSC定期审查. Like other utilities, 十大网赌靠谱网址平台每年都会调整其燃料成本, typically in January, 如果成本发生重大变化，可以在其他时间进行调整.
Our commitment to you
坦帕电力了解一些客户正在经历经济困难, and we want to help.
Residential Customers
十大网赌靠谱网址平台与社区机构合作，可以为你提供资源. We also offer several programs like Share, 免费的能源审计、账单和支付选项可以帮助你管理和减少你的账单.
Business Customers
如果你需要帮助支付电费，十大网赌靠谱网址平台有资源可以帮助你. We offer flexible payment arrangements, 计费和支付选项，以及比其他任何电力公司更多的节能和省钱计划.
